Privacy

In JP Australia abbiamo un estremo rispetto per la privacy dei nostri clienti e per la fiducia che loro ripongono in noi quando condividono le loro informazioni personali. La policy di gestione della privacy qui descritta, relativamente alla gestione dei dati personali, garantisce ai nostri clienti sicurezza contro gli abusi e gli usi impropri. Visitando la pagina Jp-Australia.com accettate e acconsentite la pratica descritta in questa policy di gestione della privacy.

 

Quali informazioni personali JP-Australia.com raccoglie circa i propri clienti?

Noi usiamo le informazioni che ci fornite per migliorare costantemente l’esperienza d’uso che potete avere con Jp-Australia.com. Usiamo inoltre le informazioni per gestire ordini, consegne e servizi e per comunicare con voi circa ordini, prodotti, servizi e offerte promozionali, aggiornamento dei nostri dati, e generalmente conserviamo i vostri dati con noi. Usiamo inoltre tali informazioni per migliorare la nostra piattaforma, prevenire o bloccare frodi e abusi sul nostro sito web.

Queste sono le informazioni che raccogliamo su di voi:

  • Informazioni che ci date: noi riceviamo e conserviamo ogni informazione che voi stessi ci fornite sul nostro sito web o in altro modo. Noi usiamo queste informazioni per rispondere alle vostre richieste, per comunicare con voi e per migliorare la vostra esperienza d’uso sul nostro sito web. Ci fornite tali informazioni quando fate delle ricerche, partecipate ad un concorso online o un questionario, quando comunicate col nostro servizio clienti o quando vi iscrivete ad una newsletter. Come risultato di queste azioni, potremmo aver raccolto dati quali: nome, numero di telefono, informazioni della vostra carta di credito, nomi e indirizzi dei destinatari delle spedizioni (incluso numero di telefono).
  • Informazioni Automatiche: noi riceviamo e conserviamo alcuni tipi di informazioni, ogni qual volta interagite con noi. Per esempio, come tanti altri siti web noi usiamo i “cookie” che raccolgono alcune informazioni ogni volta che il vostro browser web accede a JP-Australia.com. Vi segnaliamo che esistono tool in grado di farvi navigare in modo anonimo ma in questo caso non potremo fornirvi un’esperienza d’uso personalizzata. Esempi di informazioni che raccogliamo ad analizziamo: l’indirizzo IP usato per connettervi, login, indirizzo email, password, informazioni sul computer e sulla connessione, tipo versione del browser, sistema operativo e piattaforma, storico degli acquisti che noi a volte aggreghiamo ad altre informazioni da altri clienti per creare delle campagne pubblicitarie, l’URL di provenienza (incluso l’orario e la data), il numero del cookie, il prodotto che avete cercato o visto. Durante le vostre visite usiamo dei software, come ad esempio dei Javascript, per collezionare informazioni sulla vostra sessione come tempi di risposta, errori nei download, lunghezza delle visite, interazioni con le pagine (scrolling, click ed eventi del mouse) e il metodo usato per abbandonare il nostro sito web.
  • Comunicazioni via email: per far sì che le nostre email risultino più interessanti e utili, in genere riceviamo una conferma quando aprite una email ricevuta dal sito JP-Australia.com, se il vostro computer supporta tale funzionalità.

 

JP-Australia.com condivide le informazioni che riceviamo tramite il nostro sito web?

Noi odiamo assolutamente ricevere email di spam e non vorremmo mai essere causa di una situazione del genere, specialmente verso i nostri clienti. Questa volontà ci porta a non condividere mai alcuna vostra informazione personale con terze parti.

Abbiamo comunque dei Service Provider che eseguono delle importanti funzioni di business per conto nostro. Questi possono includere: esecuzione dei pagamenti con carte di credito, gestione degli ordini, imballaggio e spedizione. Questi hanno accesso ai dati personali necessari per eseguire le loro funzioni ma non le usano per altri loro scopi specifici. Chiediamo a tutti i nostri Service Provider di processare tutte le informazioni personali in accordo a questa nostra Policy sulla Privacy.

Con il vostro consenso, oltre a tutto quello che è descritto precedentemente, riceverete una notifica quando alcune informazioni possono andare a terze parti e avrete la possibilità di scegliere se far condividere o meno tali informazioni.

 

Quanto sono sicuri i vostri dati in nostro possesso?

Noi proteggiamo la sicurezza della transazione delle informazioni durante la trasmissione, usando il Secure Socket layer (SSL) che cripta tutte le informazioni che introducete. È importante che lato vostro proteggiate le password che utilizzate sul nostro sito web e vi raccomandiamo di non immettere mai dati sensibili finanziari su computer condivisi o pubblici.

Qual è la policy JP-Australia.com relativa ai bambini?

JP-Australia.com non vende prodotti ai bambini. Noi vendiamo prodotti per bambini ma agli adulti. Se voi avete meno di 18 anni potrete usare il sito JP-Australia.com e le funzioni presenti, solo con il coinvolgimento diretto di un genitore o di un adulto.

Inoltre, non raccogliamo mai informazioni relative a bambini al di sotto dei 13 anni, in accordo alla “Children’s Online Privacy Protect Act”. Se ci accorgiamo che un cliente minore di 13 anni ha fornito delle informazioni personali, noi rimuoviamo tali informazioni dai nostri archivi. Comunque manteniamo traccia di tali nomi e indirizzi di email in un archivio “da non registrare” per evitare nuove registrazioni dagli stessi clienti.

 

Come posso cancellarmi da una vostra mailing-list?

In fondo ad ogni email che inviamo, c’è il link di cancellazione dalla relativa newsletter. Potete quindi cancellarvi cliccando direttamente sul link della email, oppure accedendo al vostro account e inviandoci una email dalla pagina “Contattati”. Comunque conserviamo i vostri dati in un archivio “clienti inattivi” per nostre eventuali referenze future.

 

Condizioni d’uso, notifiche e revisioni

Se scegliete di visitare JP-Australia.com, ogni disputa circa la privacy è soggetta a questa Policy. Se avete delle lamentele circa la Privacy in JP-Australia.com, per favore inviateci una email spiegando le vostre ragioni e cercheremo di risolvere il problema per voi.

Potremmo decidere di inviare dei reminder periodici sulla gestone della Privacy fintantoché non ci diciate di non farlo ma in tal caso dovrete visitare frequentemente la nostra pagina per verificare la presenza di eventuali modifiche. Salvo diverse affermazioni, la nostra gestione della Policy si applica a tutte le informazioni che abbiamo di voi e del vostro account. In ogni caso avete la nostra parola che non cambieremo le nostre policy e le nostre pratiche per renderle meno protettive, senza avervi chiesto esplicitamente il consenso.